相談できる先輩や仲間がいる。
正確な対応で、喜んでもらえる仕事を。

前職は飲食店で店長として働いていました。顔なじみのお客さんができ、異動により店が変わってもその店にまで会いに来てくれるお客さんもいて、接客に楽しさを実感しながら働いていました。でも店には社員は店長一人しかいなくて、あとはアルバイトとパートのメンバーで運営していきます。すべての責任が自分の肩に乗っかってくるのはやりがいでもありましたが、誰に相談することもできない常に一人の状況はすごく孤独でつらさを感じながら働いていました。トランコムDSに入社してからは、なんでも先輩や仲間に相談でき、「一人じゃないんだ」ということを日々実感できます。困っていたら手伝ってくれて、悩んでいたら声をかけてくれる。その環境がとても温かく、ありがたいと思っています。

接客の経験はあっても、トラックの運転や配達の経験はない。だから最初はとても不安でしたが、先輩が横に付いて一つひとつの動きをていねいに教えてくれたので安心して仕事に取り組むことができました。早く届けなければという焦りから、誤配送を繰り返してしまったこともありましたが、その度に「ゆっくりでいいから確実に、正確にね」と声をかけてもらいました。そのおかげで、焦ることなく自分ペースで仕事を覚えられたと思います。じぶんの後輩が入ってきたときには、先輩のように私もていねいに教えてあげたいですね。
最近は、組合員さんにも少しずつ顔を覚えてもらえるようになり、「制服が板についてきたね」「顔つきが変わってきたね」と声をかけてもらえるようにもなりました。これまであまり意識をしていなかったのですが、組合員さんは良いところも悪いところも、ちゃんと私のことを見てくれているんですよね。そういった自覚を持ちながら、目の前の組合員さんの役に立つ、喜んでもらえる仕事を心がけていきたいと思います。